·7 мин чтения

Не работает автопостинг в MAX: что проверить

Пост вышел в Telegram, а в MAX тишина? Чаще всего дело в правах бота, направлении связки или размере файла. Ниже чеклист диагностики в TgMaxGo.

ошибкиавтопостингмаксдиагностикателеграм

Сначала откройте «Историю»

В личном кабинете TgMaxGo раздел «История» показывает статус каждой доставки: успешно, ожидает или ошибка. Если есть текст ошибки — начните с него: чаще всего там прямо написано про права бота, недоступный канал или слишком большой файл.

Нет записи о посте вообще? Значит событие не дошло до сервиса: проверьте, что бот всё ещё администратор источника и связка активна.

Права бота в Telegram и MAX

Бот TgMaxGo должен быть администратором канала-источника и канала-приёмника с правом публиковать сообщения. Если бота сняли с админки, переименовали канал или отозвали права — автопостинг останавливается без предупреждения в мессенджере.

  • Telegram: бот — админ с правом «Публикация сообщений»
  • MAX: бот — админ с правом публикации в канале/группе
  • После смены прав заново нажмите «Проверить» в разделе «Платформы»

Направление связки и фильтры

Убедитесь, что связка включена в нужную сторону: для сценария «пишу в TG — жду в MAX» должно быть TG → MAX или двусторонний режим. Если включён только MAX → TG, посты из телеграма не уедут.

Проверьте фильтр хэштегов: если в настройках связки исключены теги вроде #реклама, такие посты намеренно не синхронизируются.

Медиа и лимиты Bot API

Крупные видео и альбомы иногда не проходят через Bot API Telegram. В TgMaxGo лимит одного вложения — 250 МБ. Если текст ушёл, а картинка нет — уменьшите файл или опубликуйте через веб-редактор сервиса.

Быстрый тест «жив ли пайплайн»

Опубликуйте короткий текстовый пост без медиа в источнике. Если он появился в MAX — проблема была в файле или форматировании. Если нет — перепроверьте ботов и связку, затем напишите в поддержку из кабинета с ID поста из «Истории».

Частые вопросы

Доставка не завершилась. Откройте текст ошибки: чаще всего права бота, неверный chat_id или слишком большой файл. Исправьте причину и сделайте тестовый пост. Повторы сервис делает сам, но после смены прав лучше проверить вручную.

Обычно нет. Верните права боту и заново подтвердите каналы в «Платформах». Связку пересоздают, если канал удалили из списка или сменили направление.

Это разные пути. Редактор шлёт пост напрямую в выбранные каналы. Кросспостинг ждёт событие из мессенджера-источника. Если редактор работает, смотрите бота источника и настройки связки.

Сервис под эту задачу

Страницы продукта, если хотите сразу проверить на своих каналах.

Что почитать дальше

Сначала по теме, потом соседние материалы.